Política de Jogo Responsável

A utilização da nossa plataforma é permitida exclusivamente a maiores de idade. Adotamos sistemas automáticos de verificação de identidade e solicitamos documentos de identidade válidos. A facilitação do acesso a menores ou o uso de identidades fictícias é considerado uma violação das nossas regras internas.

Convidamo-o a seguir estes princípios para uma experiência positiva:

• O jogo deve ser entendido como lazer, nunca como fonte de rendimento.
• Nunca jogue dinheiro que se destina a despesas fundamentais ou ao orçamento familiar.
• Estabeleça limites de tempo e de gastos antes de começar.
• Não tente recuperar perdas sofridas e jogue apenas quando estiver lúcido e relaxado.

Dentro da conta de utilizador estão disponíveis as seguintes opções:

• Limites de depósito e perda: Configuráveis diariamente, semanalmente ou mensalmente.
• Limites de sessão: Monitoramento automático do tempo de jogo ativo com avisos obrigatórios.
• Autoexclusão: Possibilidade de bloquear temporariamente ou de forma prolongada (mínimo 6 meses) o acesso à plataforma.
• Encerramento de conta: Procedimento simples e guiado para a interrupção definitiva da relação.

Recomendamos que monitore constantemente os seus hábitos. Sinais como a incapacidade de parar de jogar, o desconforto com o tempo perdido ou o impacto negativo na vida quotidiana indicam que é necessário interromper a atividade.

Em caso de dificuldades, incentivamos os usuários a procurar estruturas de aconselhamento profissional na Itália, que oferecem suporte qualificado para lidar com problemas relacionados a jogos de azar.

Se você compartilha o PC ou smartphone, evite salvar senhas automaticamente e use sistemas de controle parental para evitar acesso não autorizado por menores.

Nossa equipe está preparada para gerenciar solicitações de suporte relacionadas a bloqueios técnicos de jogos, agindo com a máxima sensibilidade e em total respeito à confidencialidade do usuário.