Política de Juego Responsable

L'utilizzo della nostra piattaforma è consentito esclusivamente ai maggiorenni. Adottiamo sistemi automatici di verifica dell'identità e richiediamo documenti d'identità validi. L'agevolazione dell'accesso ai minori o l'utilizzo di identità fittizie è considerato una violazione delle nostre regole interne.

Te invitamos a seguir estos principios para una experiencia positiva:

• El juego debe ser entendido como ocio, nunca como fuente de ingresos.
• Nunca juegues dinero que se necesita para gastos fundamentales o el presupuesto familiar.
• Establece límites de tiempo y de gasto antes de empezar.
• No intentes recuperar pérdidas sufridas y juega solo cuando estés lúcido y relajado.

Dentro de la cuenta de usuario, están disponibles las siguientes opciones:

• Límites de depósito y pérdida: Configurables a diario, semanal o mensualmente.
• Límites de sesión: Monitorización automática del tiempo de juego activo con avisos obligatorios.
• Autoexclusión: Posibilidad de bloquear temporal o prolongadamente (mínimo 6 meses) el acceso a la plataforma.
• Cierre de cuenta: Procedimiento sencillo y guiado para la interrupción definitiva de la relación.

Consigliamo di monitorare costantemente le proprie abitudini. Segnali come l'incapacità di smettere di giocare, il disagio per il tempo perso o l'impatto negativo sulla vita quotidiana indicano che è necessario interrompere l'attività.

In caso di difficoltà, incoraggiamo gli utenti a rivolgersi a strutture di consulenza professionale in Italia, che offrono supporto qualificato per affrontare problematiche legate al gioco d'azzardo.

Se condividi il PC o lo smartphone, evita di salvare automaticamente le password e utilizza sistemi di controllo parentale per evitare accessi non autorizzati da parte di soggetti minorenni.

Il nostro staff è preparato a gestire le richieste di supporto relative ai blocchi tecnici di gioco, agendo con la massima sensibilità e nel totale rispetto della riservatezza dell'utente.