Informações de Privacidade

Para fornecer serviços seguros e em conformidade, gerimos os seguintes tipos de informações:

• Dados de identificação: Nome, apelido, endereço de e-mail, contacto telefónico e data de nascimento, utilizada para validar legalmente o requisito de idade mínima (18+).
• Dados de navegação: Endereço IP, informações sobre o hardware, características do navegador e registos de telemetria.
• Dados operacionais: Registos da atividade realizada pelo utilizador durante as sessões na plataforma.
• Dados transacionais: Histórico das operações contabilísticas ligadas ao seu perfil.
• Dados de suporte: Textos e metadados originados pelos contactos com a nossa equipa de assistência técnica.

Tratamos as informações com base em necessidades contratuais, cumprimento de obrigações legais, prossecução de interesses legítimos ligados à segurança e com base no consentimento explícito do utilizador, onde previsto. Os dados são utilizados para a gestão da conta, assistência ao cliente, prevenção de atividades ilícitas e manutenção da segurança dos sistemas de TI.

Os dados são conservados exclusivamente pelo tempo exigido pelas finalidades acima expostas ou pelas normativas em vigor. Não cedemos perfis de utilizadores a terceiros. O acesso é limitado a funcionários autorizados e a parceiros técnicos (infraestrutura de servidor, intermediários de pagamento) vinculados por contratos de confidencialidade. Quaisquer transferências de dados para fora das fronteiras nacionais ocorrem aplicando medidas de segurança equivalentes aos protocolos europeus.

Aplicamos protocolos de encriptação, firewalls e a segregação das bases de dados para reduzir os riscos de alteração ou perda de dados. Embora nenhuma arquitetura digital possa declarar-se invulnerável, empregamos todos os esforços profissionais razoáveis para proteger as suas informações. Tem o direito de solicitar acesso, retificação, cancelamento, limitação e oposição ao tratamento.

Para pedidos de privacidade ou para exercer os seus direitos, pode contactar o nosso responsável através de: chipy_support@gmail.com. Esta política é atualizada em caso de alterações técnicas ou regulamentares.